# Tu plataforma de gestión de redes sociales conectada Conecta tu plan de publicaciones, textos, respuestas a comentarios, enlaces e informes. Crowdbird reúne cinco herramientas en un espacio de trabajo para Instagram, TikTok, Facebook y ocho redes más. ## [Programador](https://crowdbird.ai/es/funciones/programador) Cada cuenta tiene su propio texto y su vista previa. La cola coloca la publicación en tu próxima franja horaria fija. - Franjas fijas para cada día de la semana - Importación CSV para muchas publicaciones - Aprobaciones en equipo (pronto) ## [Asistente de IA](https://crowdbird.ai/es/funciones/asistente-ia) Reescribe justo el texto que estás escribiendo, dentro del editor. Tú das la instrucción y eliges la versión. - Más corto, más largo o con otro tono - Adaptado a una plataforma - Traducciones e ideas de hashtags ## [Analítica](https://crowdbird.ai/es/funciones/analitica) Muestra lo que cada plataforma informa por publicación y compara esta semana con la anterior, por cuenta o campaña. - Alcance, reproducciones, comentarios, clics - Etiquetas de campaña para agrupar - Mejores horas según tus propias publicaciones ## [Link en bio](https://crowdbird.ai/es/funciones/link-en-bio) Una página para tus enlaces que se ordena sola: los enlaces se publican a la hora que eliges y se retiran después. - 4 diseños - Fecha de inicio y de fin por enlace - Clics por enlace, sin direcciones IP ## [Automatización de DMs](https://crowdbird.ai/es/funciones/automatizacion-dm) Quien comenta una palabra clave en tu publicación recibe un DM con un botón de enlace y, si quieres, una respuesta pública. - Para Instagram y Facebook - Variantes de respuesta que se alternan - Una bandeja para comentarios y DMs ## Siempre incluido ### APIs oficiales La mayoría de las cuentas se conectan con el acceso de la plataforma, Bluesky con contraseña de app y Telegram con un bot. No conocemos tu contraseña. ### Cinco idiomas Crowdbird está disponible en español, inglés, alemán, francés y portugués de Brasil. ### Tus datos son tuyos Exporta tus datos cuando quieras y borra tu cuenta tú mismo desde los ajustes. ## Una publicación, cinco herramientas: así encajan Toma el reel de Ceramico Studio (@ceramico.studio) sobre el nuevo esmalte verde salvia. Así pasa por las cinco herramientas: 1. **Programador:** el reel recibe un texto propio para Instagram, TikTok y la página de Facebook, y la cola lo coloca todo en las franjas fijas del martes por la tarde. 2. **Asistente de IA:** acorta la primera frase para TikTok. 3. **Automatización de DMs:** quien comenta TAZA en la publicación de Instagram o Facebook recibe el DM con el enlace a la colección. 4. **Link en bio:** en TikTok, en cambio, la página de link en bio lleva hasta allí, con la colección en primer lugar. 5. **Analítica:** una semana después, la analítica muestra los números de las publicaciones y la página de link en bio cuenta cuántas veces se hizo clic en el enlace de la colección. Para eso está hecho Crowdbird como plataforma de gestión de redes sociales todo en uno: no copias nada de una app a otra, porque las cinco funciones usan las mismas publicaciones y cuentas. Hay un límite: Crowdbird no indica qué publicación provocó un clic en el enlace. Los clics y las métricas de las publicaciones aparecen juntos, pero no vinculados. ## Programador: prepara los detalles de cada cuenta Usa el [programador de redes sociales](https://crowdbird.ai/es/funciones/programador) para darle a cada cuenta su propio texto, vista previa y, cuando sea compatible, primer comentario. Ceramico Studio puede preparar un Reel de Instagram, un vídeo de TikTok y una publicación de una página de Facebook sobre el mismo proceso de cerámica sin usar un texto idéntico en las tres redes. Configura horarios recurrentes por día de la semana en la cola o elige tú la hora de publicación. Las recomendaciones usan tus propios resultados cuando una cuenta tiene 20 publicaciones en los últimos 90 días. Antes de eso, la app muestra horas orientativas claramente identificadas. Las publicaciones realizadas fuera de Crowdbird también aparecen en el calendario. ## Asistente de IA: revisa con una instrucción concreta El [asistente de IA](https://crowdbird.ai/es/funciones/asistente-ia) funciona dentro del editor de publicaciones, para que puedas revisar el texto que ya estás preparando. Empieza con los detalles reales del producto y luego pide un inicio más corto, otro tono o una traducción, en lugar de aceptar un primer borrador impreciso. Para el vídeo de la taza, mantén la descripción del proceso y la palabra clave del comentario alineadas con la automatización que piensas usar. Revisa cada borrador antes de publicar, especialmente las afirmaciones sobre el producto y los hashtags. Instagram permite 5 hashtags por publicación en total (texto y primer comentario juntos) y el asistente no predice el rendimiento. ## Automatización de DMs: responde al comentario Configura la [automatización de comentarios a DMs](https://crowdbird.ai/es/funciones/automatizacion-dm) con una palabra clave y un destino que responda a lo que pide la persona. Un comentario que contenga TAZA puede activar un DM con un botón de enlace a la colección y una respuesta pública opcional en Instagram o Facebook. Usa variantes de respuesta para cambiar la redacción sin modificar la oferta. La bandeja de entrada reúne comentarios y DMs de Instagram y Facebook, y te permite marcar los comentarios como completados. Las respuestas de Instagram siguen la ventana estándar de mensajería de 24 horas de la plataforma. La automatización de DMs no está disponible en TikTok. ## Link en bio: facilita encontrar cada destino Crea una [página de link en bio](https://crowdbird.ai/es/funciones/link-en-bio) centrada en tus prioridades actuales, no en todas las páginas que tu tienda haya publicado. Coloca primero la colección de tazas, después la guía de cuidado y desactiva los enlaces que ya no sean útiles. Puedes reordenar los enlaces, destacar uno y programar su visibilidad. Revisa los clics por enlace para saber qué destinos eligen quienes te visitan. Las cuentas de TikTok necesitan tener disponible el campo de sitio web para incluir un enlace clicable en el perfil, así que revisa tu cuenta antes de incorporarlo al plan. ## Analítica: compara resultados equivalentes Usa la [analítica de redes sociales](https://crowdbird.ai/es/funciones/analitica) para filtrar publicaciones por cuenta o campaña y comparar esta semana con la anterior. Para Ceramico Studio, agrupa las publicaciones de la colección con una etiqueta de campaña para que sea más fácil revisarlas juntas. Interpreta las métricas en su contexto: TikTok ofrece visualizaciones, Me gusta y comentarios, mientras que Instagram ofrece alcance, Me gusta, comentarios y guardados cuando están disponibles. Las estadísticas de Instagram pueden llegar con hasta 48 horas de retraso. Los clics en enlaces se registran por separado y no se pueden atribuir a una publicación individual. ## Trabaja desde tu asistente de IA Claude, ChatGPT y otros asistentes compatibles con MCP, un estándar abierto para conectar asistentes de IA con otras apps, pueden trabajar con tu espacio de trabajo de Crowdbird. Un token de acceso personal define lo que puede hacer el asistente: mostrar la cola, crear borradores para tus canales, escribir variantes de texto o leer la analítica de tus publicaciones y de tu link en bio. Ceramico Studio podría pedirle que prepare las publicaciones de la próxima semana como borradores y revisarlas antes de que se publique nada. Programar viene desactivado y solo está disponible para propietarios y administradores. La página del asistente de IA explica la configuración. ## Revisa si encaja antes de organizar tu trabajo Estas funciones de gestión de redes sociales están pensadas para creadores, tiendas pequeñas y equipos pequeños que publican en Instagram, TikTok, Facebook y otras redes. Crowdbird todavía no cubre apps móviles nativas ni cadenas de aprobación de grandes empresas. Todavía no puedes invitar a miembros del equipo, así que nadie más puede aprobar tus publicaciones por ahora. La app y el sitio web están disponibles en inglés, alemán, español, francés y portugués de Brasil. La mayoría de las cuentas se conectan con los inicios de sesión oficiales de las plataformas, Bluesky con una contraseña de app y Telegram con un bot, sin compartir contraseñas con Crowdbird. La base de datos y el almacenamiento de archivos están en la UE. Los propietarios y administradores del espacio de trabajo pueden exportar datos, y puedes eliminar tu cuenta desde Ajustes. ## Preguntas frecuentes ### ¿Cómo puedo gestionar todas mis redes sociales en un solo lugar? Conecta tus cuentas compatibles a Crowdbird y gestiona tus tareas desde un mismo espacio de trabajo. Puedes preparar contenido en el calendario, editar textos, configurar mensajes activados por palabras clave y consultar métricas sin trasladar esas tareas entre distintas apps. Empieza con una idea de contenido recurrente y añade su texto, hora de publicación y enlace de destino antes de organizar el resto de la semana. ### ¿Qué cuentas de redes sociales puedo conectar a Crowdbird? Crowdbird conecta 11 redes, entre ellas Instagram, TikTok, Facebook, YouTube y LinkedIn, con requisitos de cuenta para algunas funciones. Para programar y automatizar en Instagram necesitas una cuenta profesional, de empresa o de creador. En Facebook debes conectar una página, no un perfil personal. La automatización de comentarios a DMs funciona en Instagram y Facebook, pero no en TikTok, así que define por separado cómo responder a tu audiencia en cada red. ### ¿Crowdbird tiene una app para iPhone o Android? Crowdbird funciona en el navegador de tu teléfono, pero no tiene una app nativa para iOS o Android. También puedes usarlo desde un navegador de escritorio, según dónde prefieras preparar tu contenido. Si necesitas una app móvil específica para tu forma de trabajar, Crowdbird todavía no cumple ese requisito. ### ¿Puede un equipo pequeño usar Crowdbird? Crowdbird está diseñado para equipos pequeños, pero todavía no puedes invitar a miembros del equipo, así que nadie más puede aprobar publicaciones por ahora. Por ahora, no organices un flujo que dependa de incorporar colegas o enviar borradores a varios revisores. Evalúa las funciones disponibles de programación, textos, mensajes e informes según tus necesidades inmediatas, sin contar las funciones de colaboración previstas como si ya estuvieran disponibles. ### ¿Crowdbird necesita mis contraseñas de redes sociales? No, Crowdbird nunca pide ni almacena tus contraseñas de las plataformas. Autorizas la mayoría de las cuentas con el inicio de sesión oficial de cada red. Bluesky usa una contraseña de app y Telegram un bot que añades a tu canal. Así puedes conectar cuentas compatibles sin entregar tus credenciales a Crowdbird. Para programar y automatizar en Instagram sigues necesitando una cuenta profesional, y en Facebook una página, independientemente de cómo inicies sesión. ### ¿Crowdbird muestra qué publicación generó un clic en el link en bio? No, Crowdbird no atribuye los clics del link en bio a publicaciones o vídeos individuales. Registra visitas a la página, clics diarios y clics por enlace, mientras que la analítica de publicaciones muestra las métricas que ofrecen las redes sociales. Puedes revisar esos resultados en conjunto, pero un aumento de clics no demuestra que una publicación concreta lo haya causado. ### ¿Crowdbird es gratis? Crowdbird tiene un plan Free que sigue siendo gratis: tu página de link en bio, las herramientas gratis y el programador para borradores. Los canales conectados, la programación, la bandeja de entrada, los DM desde comentarios, la analítica y el asistente de IA forman parte de los planes de pago. Puedes probar gratis cualquiera de ellos durante 3 días: al empezar indicas un método de pago, y si cancelas antes de que termine la prueba, no se cobra nada. ### ¿En qué idiomas puedo usar Crowdbird? La app y la web están en español, inglés, alemán, francés y portugués de Brasil. El asistente de IA traduce a esos mismos cinco idiomas. ### ¿Dónde se guardan mis datos? La base de datos y los archivos se almacenan en la UE. Los propietarios y administradores pueden exportar los datos del espacio de trabajo en cualquier momento, y tu cuenta la eliminas desde Ajustes. ### ¿Puedo conectar Claude o ChatGPT? Sí, por MCP. Creas un token de acceso personal en Ajustes, en Acceso de IA, y marcas lo que puede hacer el asistente, por ejemplo crear borradores o leer la analítica de publicaciones. Programar queda desactivado mientras no lo marques.