# De dónde salen nuestros números. Crowdbird te muestra horas de publicación, alcance y clics. Aquí explicamos de qué datos salen esos números, cómo los calculamos y cuándo ves un valor orientativo en lugar de tus propios datos. ## En pocas palabras - Las estadísticas llegan directamente de las plataformas, a través de sus APIs oficiales. - Calculamos las mejores horas para publicar con tus propias publicaciones en cuanto hay suficientes. - Hasta entonces ves valores orientativos, y la app los marca como tales. - En la app, los datos de ejemplo están marcados hasta que conectes tu propia cuenta. ## Tres tipos de números - Cada número de Crowdbird pertenece a uno solo de estos tres grupos. La app te indica a cuál. | Tipo | De dónde sale | Cómo lo reconoces | | --- | --- | --- | | Tus datos | De las redes que has conectado, a través de sus interfaces oficiales. | Sin marca: es lo normal. | | Valores orientativos | Valores de partida fijos mientras no haya suficientes publicaciones propias para calcular. | Aviso “Horarios orientativos, aún tienes pocas publicaciones propias”. | | Datos de ejemplo | Una cuenta de ejemplo inventada para que veas las funciones antes de conectar la tuya. | En la app, el aviso “Datos de ejemplo, conecta tu cuenta”. | ## Cómo calculamos las mejores horas para publicar - En cuanto una cuenta tiene al menos 20 publicaciones de los últimos 90 días, calculamos con tus propios números. Para cada publicación sacamos un valor a partir de las reacciones: los me gusta cuentan una vez, los comentarios el doble, y las veces que se comparte o se guarda, el triple, porque dicen más sobre el interés real. - Promediamos esos valores por día de la semana y hora en tu zona horaria y los llevamos a una escala de 0 a 1. El programador te propone las horas con los valores más altos. El cálculo se repite cada día, así que las publicaciones nuevas se van sumando sin parar. ## Valores orientativos mientras faltan datos - Con menos de 20 publicaciones en 90 días, un valor propio sería pura casualidad. Por eso Crowdbird muestra valores orientativos: entre semana a las 12, 18, 19 y 20 h, y el fin de semana a las 10, 11 y 19 h, siempre en tu zona horaria. - Son puntos de partida generales, no una medición de tu cuenta. En cuanto tienes suficientes publicaciones propias, el cálculo con tus datos sustituye a los valores orientativos y el aviso desaparece. ## Estadísticas e informe semanal - Alcance, reproducciones, me gusta, comentarios, veces compartido y guardado se actualizan cada 15 minutos, tal como los entregan las plataformas. La evolución de seguidores sale de la diferencia entre dos recuentos diarios. - Las plataformas suelen entregar los números de una publicación con cierto retraso. Por eso no contamos como cero las publicaciones de las últimas 48 horas que aún no tienen números, y tus estadísticas avisan de que todavía están por llegar. - Los clics en tu página de link en bio los contamos nosotros. No guardamos direcciones IP. ## Datos de ejemplo en la web y en la app - En la web y en la app mostramos las funciones con la cuenta de ejemplo inventada “Ceramico Studio”. Todos sus números son inventados y no dicen nada sobre lo que conseguirá tu cuenta. En la app llevan un aviso hasta que conectes tu propia cuenta. ## Qué hace la IA y qué no - El Asistente de IA del editor reformula tu caption, lo traduce o te sugiere hashtags. Para eso enviamos el texto que escribes, el tono, la plataforma y el idioma que eliges, tus notas de estilo guardadas y, si quieres, una imagen. La IA no ve tus estadísticas ni tu cuenta, y no hace predicciones de alcance ni de crecimiento. ## Lo que no medimos - Si no podemos respaldar un número, no lo mostramos. - Cuándo están tus seguidores usando la app: las plataformas no dan ese dato, así que tampoco lo mostramos. - El alcance de cuentas que no has conectado. - Predicciones de cuántos seguidores vas a ganar. ## Más sobre nosotros ### [Transparencia](https://crowdbird.ai/es/transparencia) Qué datos guardamos y cuándo los borramos. ### [Normas editoriales](https://crowdbird.ai/es/normas-editoriales) Cómo investigamos, revisamos y corregimos errores. ### [Equipo](https://crowdbird.ai/es/autores) Quién trabaja en Crowdbird y de qué se encarga cada persona.