# Analyse des réseaux sociaux pour ton bilan hebdomadaire Rassemble les chiffres de tes réseaux connectés dans le même espace de travail que ton contenu. Crowdbird t’aide à faire le bilan et à décider quoi essayer ensuite. ## Tous les chiffres d’un post en un coup d’œil Portée, vues, impressions, likes, commentaires, partages, enregistrements et clics, tels que la plateforme les fournit. Nous les mettons à jour environ toutes les 15 minutes. - Des chiffres qui viennent directement des plateformes, via l’API officielle - Les chiffres arrivent dès que la plateforme les fournit, et une valeur manquante ne compte pas comme zéro - Nous comptons nous-mêmes les clics sur ta page lien en bio ## Cette semaine comparée à la précédente Le rapport hebdomadaire place cette semaine à côté de la précédente, dans ton fuseau horaire : posts, portée, abonnés, commentaires et clics sur les liens, chacun avec le chiffre de la semaine passée en dessous. Un graphique montre la portée par jour de publication et indique ton meilleur jour et ton post le plus vu. - Reviens aux semaines précédentes ou filtre par compte ou par campagne - Les posts de la semaine qui ont le plus touché, avec j’aime, commentaires et enregistrements - L’évolution des abonnés d’après les données quotidiennes du compte fournies par la plateforme ## Tes meilleures heures, tirées de tes propres posts Dès 20 posts publiés par compte en 90 jours, Crowdbird calcule quels jours et à quelles heures tes posts obtiennent le plus de réactions. D’ici là, tu vois des horaires indicatifs clairement signalés. - Recalculé chaque jour - Les commentaires comptent double, les partages et les enregistrements triple - Les horaires arrivent directement dans ta file d’attente ## Comment ça marche ### Connecter un compte Connecte tes comptes, la plupart via la connexion officielle de la plateforme. ### Publier Publie via Crowdbird : les chiffres de ces posts arrivent dans tes statistiques. ### Analyser Consulte les chiffres par post, par semaine et par heure, puis planifie la semaine suivante en conséquence. ## Pour aller plus loin ### [Planificateur](https://crowdbird.ai/fr/fonctionnalites/planificateur) Programme tes posts pour Instagram, TikTok, Facebook et huit autres réseaux. ### [Assistant IA](https://crowdbird.ai/fr/fonctionnalites/assistant-ia) Reformuler et traduire tes légendes, et trouver des hashtags. ### [Lien en bio](https://crowdbird.ai/fr/fonctionnalites/lien-en-bio) Une page pour tous tes liens, avec les clics par lien. ## Ce que tu vois dans les statistiques Une seule page pour tous tes comptes connectés, avec un filtre par compte ou par campagne : - **Par post :** Portée, vues, impressions, j’aime, commentaires, partages, enregistrements et clics, tels que la plateforme les fournit. - **Par semaine :** Posts, portée, abonnés, commentaires et clics sur les liens à côté de la semaine précédente, avec la portée par jour de publication. - **Meilleurs posts :** Les posts de la semaine qui ont le plus touché, avec leurs j’aime, commentaires et enregistrements. - **Meilleurs horaires :** Les jours et les heures qui génèrent le plus de réactions, à partir de tes propres posts dès qu’un compte en a 20 en 90 jours. - **Lien en bio :** Vues, clics et taux de clic de ta page de lien en bio, et les clics par lien sur 30 jours. - **Abonnés LinkedIn :** Les cinq plus grands groupes par fonction, niveau hiérarchique, secteur et taille d’entreprise pour une page LinkedIn. ## Choisis un outil adapté à tes décisions Pour comparer les outils d’analyse des réseaux sociaux, commence par lister tes plateformes, les indicateurs nécessaires et les bilans à produire. Vérifie ensuite si chaque outil répond à ces besoins précis. Crowdbird convient à un bilan hebdomadaire des posts que tu publies avec lui, en complément de la planification et de la mise en ligne. Si ton travail nécessite le suivi des concurrents, des données démographiques sur ton audience ou la durée de visionnage des vidéos, intègre ces critères à ta comparaison avant de choisir un outil. ## Choisis l’indicateur adapté au post Une analyse utile de tes statistiques des réseaux sociaux commence par une question, pas par le chiffre le plus élevé. Ton guide d’entretien des céramiques a-t-il été enregistré, ou ton annonce d’atelier a-t-elle suscité des questions ? Ces indicateurs répondent à des questions différentes : - **Portée :** le nombre de comptes distincts qui ont vu le contenu, et non le nombre de fois où il est apparu. - **Vues :** le nombre de lectures ou d’affichages du contenu, pas le nombre de personnes distinctes. - **Mentions J’aime :** une réaction positive rapide à un post. - **Commentaires :** les réponses sous le post. Lis-les pour distinguer les questions sur les produits des réactions spontanées. - **Enregistrements :** le nombre de fois où des personnes ont enregistré le contenu pour y revenir. - **Clics :** les actions sur un lien, lorsque ces données sont disponibles. Un clic seul ne permet pas de savoir si une personne a acheté quelque chose. > Pour Ceramico Studio (@ceramico.studio), les enregistrements peuvent être utiles pour évaluer un guide d’entretien des tasses. Les commentaires comptent davantage lorsque le post demande quel émail les gens préfèrent. ## Compare des données comparables par plateforme Crowdbird affiche la portée, les mentions J’aime, les commentaires et les enregistrements Instagram lorsque la plateforme les fournit. Les indicateurs des posts TikTok sont les vues, les mentions J’aime et les commentaires. Sur Facebook, les indicateurs dépendent des données disponibles sur la plateforme : tous les comptes ne disposent pas des mêmes données. Dans la mesure du possible, compare des contenus sur une même plateforme et dans des formats similaires. Les vues d’une vidéo TikTok et la portée d’un post Instagram décrivent des choses différentes et ne permettent donc pas un classement équitable. Les guides d’[analyse Instagram](https://crowdbird.ai/fr/instagram/analyse) et d’[analyse TikTok](https://crowdbird.ai/fr/tiktok/analyse) détaillent les bilans propres à chaque plateforme. Les statistiques Instagram peuvent arriver avec jusqu’à 48 heures de retard, et les posts plus récents apparaissent en attente. Écarte ces posts de ta décision jusqu’à l’arrivée de leurs chiffres. Crowdbird n’indique pas non plus le taux de complétion ni les moments où ton audience est la plus active. ## Un bilan de 15 minutes pour Ceramico Studio Réserve une courte session pour décider quoi reprendre, modifier ou mettre en pause la semaine suivante. Pars du rapport hebdomadaire, puis examine les posts derrière les totaux. 1. **Minutes 1 à 3 : vérifie le contexte.** Compare cette semaine à la précédente et note l’évolution du nombre d’abonnés. Si Ceramico Studio a publié quatre posts la semaine dernière et six cette semaine, cela fait deux posts de plus : des totaux plus élevés ne prouvent pas à eux seuls que chaque post a mieux fonctionné. 2. **Minutes 4 à 7 : précise la comparaison.** Filtre le tableau des posts par compte, puis par étiquette de campagne, par exemple celle de la promotion des ateliers du studio. Compare des posts aux objectifs similaires : un tutoriel d’entretien et une annonce de réservation ne se mesurent pas de la même façon. 3. **Minutes 8 à 11 : examine les réactions.** Consulte les enregistrements des contenus d’entretien et lis les commentaires sur les posts consacrés aux ateliers. Repère les questions auxquelles ta prochaine légende pourrait répondre, par exemple si les débutants peuvent participer. 4. **Minutes 12 à 15 : choisis un changement.** Planifie un contenu complémentaire qui répond à une question récurrente. Note l’indicateur que tu vérifieras la semaine suivante pour voir si ce changement a fonctionné. ## Lis l’activité des liens sans supposer d’attribution Pour la [page lien en bio](https://crowdbird.ai/fr/fonctionnalites/lien-en-bio) de Ceramico Studio, compare les vues et les clics quotidiens, puis examine séparément les clics sur les liens vers les ateliers et la boutique. Crowdbird comptabilise lui-même ces données. Il n’attribue pas un clic à un post ou à une vidéo précise : une journée riche en posts et une hausse des clics ne prouvent donc pas un lien de cause à effet. Pour un calcul distinct sur un profil public, utilise le [calculateur de taux d’engagement](https://crowdbird.ai/fr/outils-gratuits/calculateur-taux-engagement). Sur Instagram, le dénominateur est le nombre d’abonnés, tandis que sur TikTok, ce sont les vues des vidéos. ## Questions fréquentes ### Crowdbird est-il un outil gratuit d’analyse des réseaux sociaux ? Les statistiques font partie des offres payantes, et tu peux essayer chacune d’elles gratuitement pendant 3 jours. Tu indiques un moyen de paiement au départ, et si tu résilies avant la fin de l’essai, rien n’est facturé. Les outils gratuits analysent les posts et profils publics sans connexion, et l’offre Free garde ta page de lien en bio avec son nombre de clics. ### Quels comptes puis-je connecter aux statistiques de Crowdbird ? Tu peux connecter n’importe lequel des 11 réseaux de Crowdbird. Les statistiques concernent les posts publiés via Crowdbird sur Instagram, TikTok, Facebook, YouTube, LinkedIn, Threads, Pinterest et Bluesky. Telegram n’en a pas. Instagram exige un compte entreprise ou créateur, Facebook une Page. La plupart des réseaux se connectent via leur interface officielle, sans transmettre ton mot de passe à Crowdbird. L’application fonctionne dans ton navigateur, sur ordinateur ou téléphone. ### À quelle fréquence Crowdbird met-il les statistiques à jour ? Crowdbird synchronise les statistiques des réseaux sociaux environ toutes les 15 minutes. Les chiffres viennent des plateformes connectées : leur délai de transmission influe donc sur les données visibles. Crowdbird mesure séparément l’activité du lien en bio, avec les vues et clics quotidiens ainsi que le nombre de clics pour chaque lien. ### Pourquoi mes statistiques Instagram sont-elles encore en attente ? Instagram peut encore être en train de traiter les statistiques de ton post, avec un délai de transmission pouvant atteindre 48 heures. Si ce post est central pour ton bilan hebdomadaire, garde ta décision en suspens : un chiffre absent ne veut pas dire que le post a mal marché. Note de revenir dessus et, en attendant, compare les autres posts dont les données sont disponibles. ### Crowdbird suit-il les concurrents ou les données démographiques de l’audience ? Crowdbird ne suit pas les concurrents : il se concentre sur ton propre contenu. Les données démographiques ne sont disponibles que pour les abonnés d’une page LinkedIn, pas pour tes autres réseaux. Si ta priorité est de comparer d’autres marques ou de connaître l’âge et la localisation de ton audience, place ces critères en tête de ta sélection d’outils. Pour une petite équipe qui décide quels posts reprendre ou retravailler, les indicateurs par compte et par post peuvent suffire au bilan. ### Crowdbird peut-il identifier le post à l’origine d’un clic sur un lien ? Non, Crowdbird ne permet pas d’identifier les posts à l’origine des clics sur le lien en bio. Pour rendre ces chiffres utiles, utilise des intitulés de liens clairs et note les changements d’ordre ou de visibilité. Compare une même destination entre tes périodes de bilan et évite d’assimiler un clic à une réservation ou à un achat sans preuve distincte. ### Puis-je vérifier l’engagement sans connecter de compte ? Oui, le calculateur gratuit de taux d’engagement fonctionne avec un identifiant Instagram ou TikTok public, sans connexion. Pour Instagram, il rapporte les mentions J’aime et les commentaires au nombre d’abonnés. Pour TikTok, il rapporte les mentions J’aime, les commentaires et les partages aux vues des vidéos. Les comptes privés ne peuvent pas être analysés, et les posts tout frais ne comptent qu’une fois que leurs chiffres se stabilisent. ### Quelles statistiques Crowdbird affiche-t-il ? La portée, les vues, les impressions, les mentions J’aime, les commentaires, les partages, les enregistrements et les clics, dans la mesure où la plateforme les transmet. Un chiffre que la plateforme n’envoie pas reste vide et ne compte jamais comme zéro. ### Comment sont calculées les meilleures heures ? À partir des réactions à tes propres posts, par jour de la semaine et par heure, dès qu’un compte a publié 20 posts en 90 jours. Les commentaires comptent double, les partages et les enregistrements triple. ### Les posts publiés directement dans l’app Instagram apparaissent-ils ? Oui, dans le calendrier du planificateur. Les statistiques, elles, arrivent seulement pour les posts que tu publies via Crowdbird.