Unsere AGB.

Wer dein Vertragspartner ist

Dein Vertragspartner ist ein Unternehmen mit Sitz in den Vereinigten Arabischen Emiraten (VAE). Für diese Bedingungen gilt das Recht der VAE.

Wofür diese Bedingungen gelten

Diese Bedingungen gelten für die Website und die App von Crowdbird. Du akzeptierst sie, wenn du ein Konto anlegst, und bei einem bezahlten Tarif, wenn du auf den Button zum Kaufen klickst.

Was Crowdbird macht

Crowdbird ist eine Software, mit der du Posts für 11 soziale Netzwerke planst, darunter Instagram, TikTok, Facebook, YouTube und LinkedIn, auf Kommentare und Direktnachrichten antwortest, wo ein Netzwerk das erlaubt, automatische Antworten auf Kommentare auf Instagram und Facebook sendest und die Statistiken der Posts ansiehst, die du über Crowdbird veröffentlichst. Welche Funktion für welches Netzwerk verfügbar ist, steht auf der Seite zu den Plattformen.

Crowdbird verbindet sich über die offiziellen Schnittstellen der Plattformen. Wenn eine Plattform ihre Schnittstelle ändert oder einschränkt, können einzelne Funktionen betroffen sein.

Wir arbeiten daran, dass Crowdbird jederzeit verfügbar ist. Wartung, Störungen und Ausfälle bei den Plattformen oder unseren Dienstleistern können es trotzdem unterbrechen. Wir beheben Probleme so schnell wir können.

Dein Konto

Du musst mindestens 18 Jahre alt sein, um Crowdbird zu nutzen. Dein Konto ist nur für dich. In einem Workspace haben Inhaber, Admins und Mitglieder unterschiedliche Rechte. Personen in deinen Workspace einladen kannst du bald.

Halte deine Zugangsdaten geheim und sag uns sofort Bescheid, wenn du meinst, dass jemand anderes dein Konto genutzt hat. Du bist für das verantwortlich, was in deinem Konto passiert.

Tarife, Preise und Zahlung

Der Tarif Free kostet nichts und ist zeitlich nicht begrenzt. Er umfasst deine Link-in-Bio-Seite, die Gratis-Tools und den Planer für Entwürfe.

Bezahlte Tarife (Creator, Pro und Team) werden monatlich oder jährlich abgerechnet. Die Preise werden in Euro oder US-Dollar angezeigt, zuzüglich Umsatzsteuer oder anderer Steuern, wo sie anfallen. Es gilt der Preis, der beim Bezahlvorgang angezeigt wird.

Jeder Workspace kann einen bezahlten Tarif einmalig 3 Tage lang kostenlos testen. Zum Start des Testzeitraums gibst du eine Zahlungsmethode an. Kündigst du nicht vor dem Ende des Testzeitraums, startet der Tarif automatisch und der Preis für den gewählten Zeitraum wird über deine Zahlungsmethode abgebucht. Einen Tag vor dem Ende erinnern wir dich per E-Mail.

Zahlungen wickelt unser Zahlungsdienstleister ab. Schlägt eine Zahlung fehl, informieren wir dich per E-Mail und versuchen es erneut. Klappt es weiterhin nicht, wechselt dein Workspace in den Tarif Free.

Preisänderungen kündigen wir mindestens 30 Tage vorher per E-Mail an. Sie gelten ab deinem nächsten Abrechnungszeitraum, und du kannst vorher kündigen.

Verlängerung und Kündigung

Ein bezahlter Tarif verlängert sich automatisch um denselben Zeitraum, bis du ihn kündigst. Du kannst jederzeit in deinen Kontoeinstellungen kündigen, auch während des Testzeitraums. Kündigst du im Testzeitraum, wird nichts berechnet und dein Workspace wechselt am Ende des Testzeitraums in den Tarif Free. Kündigst du später, endet der Tarif zum Ende des bezahlten Zeitraums, und bis dahin behältst du den Zugang.

Inhaber und Admins können die Daten des Workspaces jederzeit exportieren, und dein Konto löschst du selbst. Ein gelöschter Workspace wird nach 30 Tagen endgültig entfernt.

Erstattungen

Mit dem kostenlosen Testzeitraum kannst du einen bezahlten Tarif ausprobieren, bevor du etwas bezahlst.

Bist du Verbraucher und gibt dir das Recht deines Landes ein Widerrufsrecht (zum Beispiel 14 Tage in der Europäischen Union und im Vereinigten Königreich), kannst du einen bezahlten Tarif innerhalb dieser Frist widerrufen. Schreib dazu unserem Support über die Kontaktseite, und wir erstatten die Zahlung so, wie es dieses Recht vorsieht.

Bei jährlichen Tarifen erstatten wir nach einer Kündigung die vollen Monate des Zeitraums, die du noch nicht genutzt hast. Bereits angefangene Monate werden nicht erstattet.

Wenn uns ein Fehler passiert ist, wir dich zum Beispiel doppelt oder für den falschen Tarif belastet haben, erstatten wir den betroffenen Betrag.

Ansonsten werden Zahlungen nicht erstattet. Für eine Erstattung schreib unserem Support über die Kontaktseite.

Deine Inhalte

Was du mit Crowdbird erstellst, hochlädst und veröffentlichst, bleibt deins. Du gibst uns die Rechte, die wir brauchen, um es zu speichern, zu verarbeiten und auf den Plattformen zu veröffentlichen, die du wählst, und zwar nur, um dir Crowdbird bereitzustellen.

Achte darauf, dass du die Rechte an allem hast, was du veröffentlichst, auch an Bildern, Musik und Inhalten anderer.

Die Bedingungen der Netzwerke

Die Bedingungen und Regeln von Instagram, TikTok, Facebook und jeder anderen verbundenen Plattform gelten weiterhin für deine Konten und für das, was du über Crowdbird veröffentlichst. Für Entscheidungen der Plattformen über deine Konten oder Posts sind wir nicht verantwortlich.

KI-Assistent

Der KI-Assistent schreibt Vorschläge aus dem Text, den du ihm gibst. Vorschläge können falsch oder unpassend sein, prüf also jeden, bevor du ihn veröffentlichst. Jeder Workspace hat eine monatliche Anzahl an KI-Anfragen.

Was du nicht tun darfst

Nutze Crowdbird nur im Einklang mit dem Gesetz, den Regeln der verbundenen Plattformen und unserer Nutzungsrichtlinie. Die Nutzungsrichtlinie ist Teil dieser Bedingungen und regelt die Einzelheiten.

Nutze Crowdbird insbesondere nicht für Spam oder für Nachrichten an Menschen, die dich nicht kontaktiert haben, veröffentliche oder sende keine irreführenden, belästigenden, hasserfüllten oder rechtswidrigen Inhalte und biete keine illegalen Waren oder Dienstleistungen an.

Sende Nachrichten nur als Antwort auf einen Kommentar oder eine Nachricht einer Person, halte dich an die Nachrichtenregeln und Zeitfenster der Plattformen und hör auf, wenn dich jemand darum bittet. Wenn du E-Mail-Adressen oder andere Kontakte sammelst, sag, wofür du sie nutzt, hol die Einwilligung ein, wo das Gesetz sie verlangt, und nutze sie nur für diesen Zweck.

Kaufe, verkaufe oder vermiete keine Social-Media-Konten oder Crowdbird Konten und verbinde nur Konten, die dir gehören oder die du betreuen darfst.

Versuch nicht, Limits zu umgehen, auch nicht die Sendelimits von uns oder den Plattformen, auf Daten anderer zuzugreifen, den Dienst zu stören oder Crowdbird zu kopieren, weiterzuverkaufen, zu dekompilieren oder zurückzuentwickeln (Reverse Engineering).

Sperrung und Kündigung durch uns

Wenn du gegen diese Bedingungen oder das Gesetz verstößt oder deine Nutzung Crowdbird, andere Nutzer oder die verbundenen Plattformen gefährdet, können wir dein Konto einschränken oder sperren und es in schweren Fällen schließen. Wo es möglich ist, sagen wir dir vorher Bescheid und geben dir die Gelegenheit, das Problem zu beheben.

Wenn Automationen Spam verschicken oder eine Link-in-Bio-Seite Menschen gefährdet, können wir die Automationen sofort stoppen oder die Seite sperren und dir danach Bescheid sagen.

Unsere Rechte

Crowdbird, seine Software, sein Design und seine Marke gehören uns. Du darfst Crowdbird so nutzen, wie es in diesen Bedingungen steht, aber weitere Rechte daran bekommst du dadurch nicht.

Gewährleistung und Haftung

Wir stellen Crowdbird so bereit, wie es ist und wie es verfügbar ist. Wir versprechen nicht, dass es fehlerfrei ist oder ein bestimmtes Ergebnis erreicht, etwa Reichweite oder Umsatz.

Soweit das Gesetz es erlaubt, haften wir nicht für indirekte Schäden oder entgangenen Gewinn, und unsere gesamte Haftung ist auf den Betrag begrenzt, den du uns in den 12 Monaten vor dem Ereignis gezahlt hast. Eine Haftung, die das Gesetz nicht begrenzen lässt, bleibt davon unberührt.

Ansprüche Dritter

Wenn jemand wegen Inhalten, die du veröffentlicht hast, oder weil du gegen diese Bedingungen verstoßen hast, Ansprüche gegen uns erhebt, übernimmst du die Verantwortung dafür und die angemessenen Kosten unserer Verteidigung.

Deine Daten

Wie wir mit deinen Daten umgehen, steht in der Datenschutzerklärung. Was wir speichern und wann wir es löschen, steht auf der Transparenzseite.

Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen ändern, zum Beispiel wenn sich Crowdbird oder das Gesetz ändert. Die neue Fassung veröffentlichen wir auf dieser Seite mit neuem Stand-Datum. Wenn du Crowdbird danach weiter nutzt, gilt die neue Fassung. Wenn du nicht einverstanden bist, kannst du kündigen und dein Konto löschen.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Für diese Bedingungen und deinen Vertrag mit uns gilt das Recht der Vereinigten Arabischen Emirate. Zuständig sind die Gerichte in den VAE.

Fragen zu diesen Bedingungen

Schreib uns über die Kontaktseite. Antwort innerhalb von 24 Stunden.