Wer an Crowdbird arbeitet.
Ein kleines Team mit festen Zuständigkeiten. Jede Person verantwortet einen Teil von Crowdbird und schreibt im Blog über das, was sie jeden Tag baut und prüft.
Fünf Bereiche, fünf Verantwortliche
Lena Hartwig
Produkt und Planer
Lena verantwortet bei Crowdbird den Planer, den Kalender und die Warteschlange. Sie entscheidet, welche Funktion als Nächstes kommt, und probiert jede Änderung zuerst an einem Testkonto aus, bevor sie für alle live geht. Seit 2018 plant sie Inhalte für kleine Marken und Shops, die neben dem Tagesgeschäft auf Instagram, TikTok und Facebook sichtbar bleiben wollen. Daher kennt sie die typischen Lücken in einem Redaktionsplan gut. Auf dieser Website schreibt sie über das Planen von Posts, Redaktionspläne, Link-in-Bio-Seiten und darüber, wie du eine Woche Inhalte an einem Nachmittag vorbereitest.
Schreibt überPosts planenRedaktionsplanWarteschlange
Bruno Rivera
DM-Automation
Bruno baut bei Crowdbird die Regeln, mit denen aus einem Kommentar mit Stichwort eine DM wird. Er achtet darauf, dass jede Automation über die offiziellen Schnittstellen der Plattformen läuft und sich an deren Grenzen hält, etwa an Zeitfenster für Nachrichten. Seit 2019 richtet er Kommentar- und DM-Abläufe für Creator und kleine Shops ein, die mehr Anfragen bekommen, als sie von Hand beantworten können. Er weiß, wo solche Abläufe in der Praxis hängen bleiben. Auf dieser Website schreibt er über Kommentar zu DM, Automationen, den Posteingang und darüber, wie Antworten persönlich bleiben, obwohl sie automatisch rausgehen.
Schreibt überKommentar zu DMAutomationenPosteingang
Amélie Laurent
Redaktion
Amélie leitet bei Crowdbird Blog und Anleitungen in allen fünf Sprachen. Sie prüft jeden Text auf Quellen und darauf, dass er nur beschreibt, was Crowdbird heute wirklich kann. Behauptungen über Plattformen müssen bei ihr einen Beleg aus der offiziellen Hilfe oder Dokumentation haben. Seit 2017 schreibt und redigiert sie Texte für Social Media, von Captions bis zu längeren Anleitungen, und achtet darauf, dass sie in jeder Sprache natürlich klingen. Auf dieser Website schreibt sie über Anleitungen, Texte und Captions, Hashtags und darüber, wie aus einer Idee ein Post wird, der zu deinem Konto passt.
Schreibt überAnleitungenTexte und CaptionsHashtags
Rafael Costa
Daten und Auswertung
Rafael kümmert sich bei Crowdbird um Statistiken und die besten Posting-Zeiten. Er legt fest, wann Crowdbird mit deinen eigenen Zahlen rechnet und wann es klar gekennzeichnete Richtwerte zeigt, weil noch zu wenige Posts da sind. Er erklärt lieber, wie eine Zahl entsteht, als fremde Studien zu zitieren. Seit 2018 wertet er Social-Media-Daten für kleine Teams aus und übersetzt sie in Entscheidungen, die man in einer Woche umsetzen kann. Auf dieser Website schreibt er über beste Posting-Zeiten, Statistiken, die Engagement-Rate und darüber, welche Zahlen für dein Konto wirklich etwas aussagen.
Schreibt überBeste Posting-ZeitenStatistikenEngagement-Rate
Mira Okafor
Datenschutz und Hilfe
Mira betreut bei Crowdbird die Seiten zu Datenschutz, Sicherheit und Transparenz und hält die Löschregeln darauf aktuell. Sie gleicht jede Aussage dort mit dem ab, was die App tatsächlich speichert und wann sie es löscht. Seit 2019 schreibt sie Hilfetexte für Software, die kleine Teams ohne eigene IT nutzen, und achtet darauf, dass jeder Schritt ohne Fachwissen verständlich ist. Fragen zu deinen Daten beantwortet unser Support über das Kontaktformular. Auf dieser Website schreibt sie über Datenschutz, das Verbinden von Konten, die Hilfe und darüber, was mit deinen Daten passiert.
Schreibt überDatenschutzKonten verbindenHilfe