Quem trabalha no Crowdbird.
Uma equipe pequena, com responsabilidades bem definidas. Cada pessoa cuida de uma parte do Crowdbird e escreve no blog sobre o que constrói e revisa todos os dias.
Cinco áreas, cinco responsáveis
Lena Hartwig
Produto e agendador
Lena é responsável pelo agendador, pelo calendário e pela fila do Crowdbird. Ela decide qual recurso vem a seguir e testa cada mudança em uma conta de teste, antes de liberar para todos. Desde 2018, ela planeja conteúdo para pequenas marcas e lojas que querem continuar visíveis no Instagram, no TikTok e no Facebook enquanto cuidam do dia a dia do negócio. Por isso conhece bem as lacunas mais comuns de um calendário de conteúdo. Neste site, ela escreve sobre como agendar posts, calendários de conteúdo, páginas de link na bio e como preparar uma semana de conteúdo em uma tarde.
Escreve sobreAgendar postsCalendário editorialFila de publicação
Bruno Rivera
Automação de DMs
Bruno cria no Crowdbird as regras que transformam um comentário com palavra-chave em DM. Ele garante que cada automação funcione pelas interfaces oficiais das plataformas e respeite os limites delas, como as janelas de tempo para mensagens. Desde 2019, ele monta fluxos de comentários e DM para criadores e pequenas lojas que recebem mais pedidos do que conseguem responder à mão. Ele sabe onde esses fluxos travam na prática. Neste site, escreve sobre comentário para DM, automações, a caixa de entrada e como as respostas podem continuar pessoais mesmo saindo automaticamente.
Escreve sobreComentário para DMAutomaçõesCaixa de entrada
Amélie Laurent
Equipe editorial
Amélie lidera o blog e os guias do Crowdbird nos cinco idiomas. Ela confere as fontes de cada texto e garante que ele descreva só o que o Crowdbird realmente faz hoje. Qualquer afirmação sobre uma plataforma precisa de uma prova na ajuda ou na documentação oficial antes de ser publicada. Desde 2017, ela escreve e revisa textos para redes sociais, de legendas a guias mais longos, e cuida para que soem naturais em cada idioma. Neste site, escreve sobre guias, textos e legendas, hashtags e como uma ideia vira um post que combina com a sua conta.
Escreve sobreGuiasTextos e legendasHashtags
Rafael Costa
Dados e análise
Rafael cuida das estatísticas e dos melhores horários para postar no Crowdbird. Ele define quando o Crowdbird calcula com os seus próprios números e quando mostra valores de referência bem sinalizados, porque ainda há poucos posts. Ele prefere explicar como um número é formado a citar estudos de terceiros. Desde 2018, analisa dados de redes sociais para equipes pequenas e os transforma em decisões que dá para aplicar em uma semana. Neste site, escreve sobre os melhores horários para postar, estatísticas, taxa de engajamento e quais números realmente dizem algo sobre a sua conta.
Escreve sobreMelhores horários para postarEstatísticasTaxa de engajamento
Mira Okafor
Privacidade e ajuda
Mira cuida no Crowdbird das páginas de privacidade, segurança e transparência e mantém atualizadas as regras de exclusão que aparecem nelas. Ela confere cada afirmação com o que o app realmente salva e quando exclui. Desde 2019, escreve textos de ajuda para softwares usados por equipes pequenas sem TI própria, e cuida para que cada passo fique claro sem conhecimento técnico. As perguntas sobre os seus dados são respondidas pelo nosso suporte pelo formulário de contato. Neste site, escreve sobre privacidade, como conectar contas, a ajuda e o que acontece com os seus dados.
Escreve sobrePrivacidadeConectar contasAjuda