Qui travaille sur Crowdbird.
Une petite équipe où chacun a son rôle. Chaque personne est responsable d’une partie de Crowdbird et écrit sur le blog à propos de ce qu’elle construit et vérifie au quotidien.
Cinq domaines, cinq responsables
Lena Hartwig
Produit et planificateur
Lena est responsable du planificateur, du calendrier et de la file d’attente chez Crowdbird. Elle décide quelle fonctionnalité arrive ensuite et teste chaque changement sur un compte de test, avant qu’il soit disponible pour tous. Depuis 2018, elle planifie du contenu pour de petites marques et boutiques qui veulent rester visibles sur Instagram, TikTok et Facebook. Elle connaît donc bien les trous habituels d’un calendrier éditorial. Sur ce site, elle écrit sur la planification des posts, les calendriers éditoriaux, les pages de lien en bio et la façon de préparer une semaine de contenu en un après-midi.
Écrit surProgrammer ses postsCalendrier éditorialFile d’attente
Bruno Rivera
Automatisation des DM
Bruno construit chez Crowdbird les règles qui transforment un commentaire avec un mot-clé en DM. Il veille à ce que chaque automatisation passe par les interfaces officielles des plateformes, dans le respect de leurs limites. Depuis 2019, il met en place des parcours commentaires et DM pour des créateurs et de petites boutiques qui reçoivent plus de demandes qu’ils ne peuvent en traiter à la main. Il sait où ces parcours bloquent en pratique. Sur ce site, il écrit sur le commentaire vers DM, les automatisations, la boîte de réception et la façon de garder des réponses personnelles même automatiques.
Écrit surCommentaire vers DMAutomatisationsBoîte de réception
Amélie Laurent
Rédaction
Amélie dirige le blog et les guides de Crowdbird dans les cinq langues. Elle vérifie les sources de chaque texte et s’assure qu’il ne décrit que ce que Crowdbird sait vraiment faire aujourd’hui. Toute affirmation sur une plateforme doit s’appuyer sur l’aide ou la documentation officielle. Depuis 2017, elle écrit et relit des textes pour les réseaux sociaux, des légendes aux guides plus longs, et veille à ce qu’ils sonnent naturels partout. Sur ce site, elle écrit sur les guides, les textes et légendes, les hashtags et la façon dont une idée devient un post adapté à ton compte.
Écrit surGuidesTextes et légendesHashtags
Rafael Costa
Données et analyse
Rafael s’occupe des statistiques et des meilleurs horaires de publication chez Crowdbird. Il décide quand Crowdbird calcule avec tes propres chiffres et quand il affiche des valeurs de départ clairement indiquées, faute de posts suffisants. Il préfère expliquer d’où vient un chiffre plutôt que de citer d’autres études. Depuis 2018, il analyse des données de réseaux sociaux pour de petites équipes et les transforme en décisions applicables en une semaine. Sur ce site, il écrit sur les meilleurs horaires de publication, les statistiques, le taux d’engagement et les chiffres qui disent vraiment quelque chose de ton compte.
Écrit surMeilleures heures pour publierStatistiquesTaux d’engagement
Mira Okafor
Confidentialité et aide
Mira s’occupe chez Crowdbird des pages confidentialité, sécurité et transparence et tient à jour les règles de suppression. Elle vérifie chaque affirmation par rapport à ce que l’app enregistre réellement et au moment où elle le supprime. Depuis 2019, elle écrit des textes d’aide pour des logiciels utilisés par de petites équipes sans informaticien, et veille à ce que chaque étape soit claire sans connaissances techniques. Les questions sur tes données passent par notre support, via le formulaire de contact. Sur ce site, elle écrit sur la confidentialité, la connexion des comptes, l’aide et ce qu’il advient de tes données.
Écrit surProtection des donnéesConnecter ses comptesAide